【イデックスクラブカード】暗証番号を忘れたので問い合わせて確認した時のメモ

イデックス クラブカードの画像

イデックスのクラブカードはもう20年以上愛用しています。ですが今まで暗証番号って知りませんでした

先日娘の通勤で使う定期券を購入した時のこと

カードでお買い物(支払い) をするとサインを求められることがほとんどでした。というかほぼセルフのスタンドでしか使わないので、サインする必要もありません

たまたまこの日はイデックスクラブカードしかもっておらず、これで支払いをしました

少し待っていると駅員さんから電卓のようなものを差し出され

「暗証番号をお願いします」
と言われてもね…

ん?
暗証番号?

いきなりそんなこと言われても、覚えがありません。いくら考えてもiPhoneのロック解除の数字しか浮かばないのですよ

結局分からないことを伝えて、サインで対応していただきました

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メールで新出光に暗証番号の問い合わせをしました

別にサインでも大丈夫なので気にしなくても良いのですが、今後のこと、またサインより暗証番号を打つほうが時間的にも早いんです

というか何よりも字が下手なので、あまり晒したくないのが本音

それで新出光にメールでの問い合わせがあるのを知り、問い合わせをしてみましたが、メールしたその日に返信も送られてきました

返信の内容は、暗証番号を確認したけりゃカードを用意して下記に連絡してね!!ってことでした

セディナ会員専用窓口

営業時間 9:30~17:00

ちなみにうちには固定電話とういものがあるので電話料金のかからないフリーダイヤルを使いました

携帯電話が普及して最近では家の固定電話も使わなくなっていますが、こんな時に役に立ちましたね…ふふふっ

暗所番号を確認するまでの流れ

フリーダイヤルに繋がると音声ガイダンスが流れます

今回は暗証番号照会なので5をプッシュ

また6をプッシュすればオペレーターが対応してくれます。いろいろしゃべるのも面倒だ!という方は5で大丈夫です

あとは生年月日や電話番号を聞かれるのでそれに答えていけば終了です

あらら、いがいと簡単でした

暗証番号照会の5は、24時間いつでも対応しているそうです

暗証番号は郵送で届きます

個人情報ということで、暗証番号については口頭で教えることはできないそうです

その代わりに郵送にて後日送られてくるということでした

ただね郵送にどの程度の時間を要するのか、はっきり言ってなかったんですよ…いろいろ質問したい方はオペレーターに繋げたほうが良いかもですね

まあ一週間から10日くらい待ってれば届くよね。別にサインでも問題ないし、焦ることもないしね

今回はこれでおしまい!

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